Política de Privacidade

• Razão social: F. A. B. Faustini Desenvolvimento de Software LTDA
• CNPJ: 42.768.698/0001-30
• Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2369, Conj. 1102, Jardim Paulistano, São Paulo - SP, CEP 01.452-922
• Produto: CapsuleLove

Canal: faustecmobile@gmail.com

É o canal oficial para qualquer assunto de proteção de dados pessoais (dúvidas, solicitações ou reclamações), exercido pelo encarregado. Respondemos em até 15 (quinze) dias corridos.

3.1. Do Comprador. E-mail (para entregar o link de edição e o QR Code e para recuperar o acesso) e o nome pelo qual assina o presente. Base: execução do contrato de compra.

3.2. Conteúdo da página. Nome de quem presenteia e de quem recebe, data de início do relacionamento, mensagem, link da música do YouTube, fotos e cápsulas do tempo (texto, foto ou vídeo, com título e data de abertura). É o que o Comprador escolhe inserir, e o tratamos para hospedar e exibir a página. O conteúdo pode incluir dados de terceiros, como o Presenteado e as pessoas que aparecem nas fotos; o Comprador responde por ter a autorização delas, e elas podem pedir remoção (Seção 8). Base: execução do contrato.

3.3. Pagamento. O pagamento é processado pela Asaas, que trata os dados financeiros do Comprador sob a própria política. O CapsuleLove guarda apenas o identificador da cobrança e a confirmação, e não armazena dados completos de cartão. Dados fiscais são mantidos por obrigação legal. Base: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.

3.4. E-mails do serviço. Enviamos, pela Resend, o link para retomar o rascunho, o e-mail de entrega com o QR Code, o de recuperação de link e os avisos do ciclo de vida da página: quando uma cápsula abre, 30 (trinta) dias corridos antes do vencimento, no dia do vencimento e 7 (sete) dias corridos antes do apagamento do conteúdo. Todos vão só para o e-mail do Comprador; não coletamos nem enviamos nada para a pessoa presenteada. São mensagens do serviço, não publicidade. Base: execução do contrato.

Os lembretes (retomada de rascunho, cápsula que abriu e avisos de vencimento) trazem um link para deixar de recebê-los. Ao usá-lo, guardamos apenas uma versão criptografada (hash) do endereço, para não voltar a escrever, e não o e-mail em claro. A entrega, a recuperação de link e o aviso de apagamento continuam sendo enviados, porque o Comprador precisa deles. Base: legítimo interesse e execução do contrato.

3.5. Segurança e prevenção a abuso. Para limitar tentativas em massa, contamos as requisições por endereço IP guardando apenas uma versão criptografada (hash) dele, sem o IP em claro. Os provedores de hospedagem mantêm registros técnicos de acesso. Base: legítimo interesse em manter o serviço seguro.

3.6. Métricas de uso. Se você aceitar no banner de cookies, o Mixpanel registra etapas do uso do site (por exemplo, criação iniciada, passo concluído, pagamento) junto com o plano escolhido, para entendermos onde as pessoas desistem. Não enviamos nome, e-mail, nem o endereço de páginas. Base: consentimento.

3.7. Quem visita a página do presente. Não coletamos dados de quem visita uma página nem usamos métricas nela. Se a página tiver música, o player do YouTube (modo de privacidade aprimorado) é carregado e o YouTube pode tratar dados de quem o reproduz, sob a política dele.

• As fotos ficam em armazenamento privado e são exibidas por endereços temporários assinados, que expiram em até 1 (uma) hora.
• O endereço da página é aleatório, não é listado e é marcado para não ser indexado por buscadores.
• O link de edição é assinado, vale por 30 (trinta) dias corridos e só permite editar a página a que pertence.
• Não vendemos dados, não os cedemos para publicidade e não fazemos perfilamento comercial.

Compartilhamos dados apenas com quem opera o serviço para nós, cada um para a finalidade indicada:

• Supabase: banco de dados e armazenamento das fotos.
• Asaas: processamento do pagamento e emissão de documento fiscal.
• Resend: envio dos e-mails do serviço.
• Vercel: hospedagem do site.
• Mixpanel: métricas de uso, somente com o seu consentimento.
• YouTube (Google): player da música, quando a página tem música.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

Os prestadores acima podem tratar dados fora do Brasil. Com eles mantemos salvaguardas contratuais de proteção de dados (acordos de tratamento e cláusulas-padrão), conforme os arts. 33 e seguintes da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

• Rascunhos abandonados: apagados após 30 (trinta) dias corridos sem atividade.
• Página ativa: enquanto durar a validade contratada, de 1 (um) ano (Essencial) ou 5 (cinco) anos (Completo).
• Dados de pagamento e fiscais: por 5 (cinco) anos, por obrigação legal.
• Depois da validade: a página deixa de ser exibida a qualquer visitante, mas o conteúdo (fotos e mensagens) é guardado por 90 (noventa) dias corridos para que o Comprador possa renová-la. Terminado esse prazo, o conteúdo é apagado definitivamente e não pode ser recuperado. Avisamos o Comprador por e-mail 30 (trinta) dias corridos antes do vencimento, no dia e 7 (sete) dias corridos antes do apagamento. Você pode pedir a eliminação antes disso, a qualquer momento, pelo canal de contato.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portar seus dados a outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base em consentimento e revogá-lo a qualquer momento, de forma simples e gratuita
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Exerça qualquer um deles pelo e-mail faustecmobile@gmail.com. Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos (art. 19, II, da LGPD).

Quem aparece em uma página e quer sair dela não precisa ter comprado nada: escreva para faustecmobile@gmail.com com o endereço da página e uma identificação de como você aparece nela. Respondemos e concluímos em até 5 (cinco) dias úteis.

Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais e não rastreamos você entre sites para anúncios.

O Mixpanel usa um cookie próprio para reconhecer a sua sessão entre visitas e processa o seu IP para identificar cidade, região e país de forma agregada, só para as métricas descritas na Seção 3.6. Ele só é ativado depois que você escolhe “Aceitar” no banner de cookies exibido na primeira visita; se escolher “Recusar”, nunca é ativado. O banner não aparece na página do presente.

Guardamos no seu navegador a sua escolha de cookies. Você pode revisá-la ou revogá-la a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, que reabre o banner.

A contratação é destinada a maiores de 18 anos. As páginas, porém, podem conter imagens de crianças e adolescentes inseridas pelo Comprador. O tratamento observa o art. 14 da LGPD e a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital), e o responsável legal pode pedir a remoção pelo canal da Seção 8, sem necessidade de justificativa.

• Comunicação criptografada (HTTPS) em toda a plataforma.
• Fotos em armazenamento privado, sem acesso público permanente.
• Controle de acesso no banco de dados, de modo que uma página não alcança os dados de outra.
• Limite de tentativas por origem, para dificultar abuso.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD em até 3 (três) dias úteis, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ao Comprador ou por aviso na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.

Se o CapsuleLove for descontinuado, avisaremos os Compradores com página ativa por e-mail com pelo menos 30 (trinta) dias corridos de antecedência, período em que será possível guardar uma cópia do conteúdo. Encerrado o serviço, os dados são eliminados, ressalvados os que devemos manter por obrigação legal, como os registros fiscais.

• Encarregado: faustecmobile@gmail.com
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd